２０２３年４月（公社）国民健康保険中央会 ケアプランデータ連携システム稼働開始！
小濱道博氏×NPO法人タダカヨ様 特別対談記事 第二部（全三部）
対談：小濱道博氏×NPO法人タダカヨ（山本英也氏×次田芳尚氏）
第二部【お金かからないでできるなら様子見しなくてよくない？でもって、介護ＤＸとは？】
1.「ケアぽす」のメリットは「ＰＤＦ送受信機能」にあり！
（タダカヨ）
ではここで「ケアぽす」のメリット…というところに。
フフフ 笑
（タダカヨ）
例えば今、ケアプランの【サイン問題】があると、サインがあったものも実は【国保連の方だと送れないデータ】なんですね。で、実は「ケアぽす」の場合はPDF（書類データ）が送れるので、サインしたものをスキャナーとかで撮って送ることも可能。
（タダカヨ）
そうですね～
（タダカヨ）
その辺の【ローカルルールで求められていることも、「ケアぽす」としては一応やりとりができる】、と。
だからまぁ、給付管理のソフトの方で電子データを出せるんだったら、別にスキャンしなくても…
（タダカヨ）
あ、そうですね。直接PDFでもできるので。その辺、タダカヨ※1の講座「何でもPDFにしよう会」※2とかでね、説明も出来ますね。
（タダカヨ）
実際にうちも「ケアぽす」を使っていて、他の事業所さんと「ケアぽす」で繋がっているんですが、向こうの担当者の個別計画書をそのまま送っていただいて、担当者はそのままダウンロードできるし、こちらも署名付きのケアプランを相手に送ることもできるので、担当者間のデータ交換ができるってのはメリットですよね。
これが誰かのパソコンでしかダウンロードできないとか、ダウンロードして渡すとか、そういった手間がなくなるってのが「ケアぽす」のメリットですね。
あの～、「ケアぽす」のデータってあれ、残っているんですか？
（タダカヨ）
三ヶ月間、残りますね。
ああ 三月だけね。あと、データ量の上限ってあるんですか？
（タダカヨ）
１回で送るデータ量は確か10MBだったような気がしますね。
（タダカヨ）
データだったら十分ですよね。
（タダカヨ）
はい。10MBまで送信できるはず。
（タダカヨ）
PDFでは圧縮していないとちょっと厳しいところはあるかもしれないですが
まぁ データ量によってはですね。
（タダカヨ）
さっきも少し話をしてたんですが、まだ包括支援センターの委託から再委託を受けている介護支援事業所が包括に対して毎月報告するというのを郵送してたりとか、結構持って行ってることが多いと思うんですが、最近ぼくらは電子メールでやり取りをしたんですが、暗号化するとか、パスワードどうのこうのが、ちょっとめんどくさいので、「ケアぽす」を使おうと思ったときあるんですよね。
そういった使い方も「ケアぽす」はできるなと。
（タダカヨ）
そうですね～。包括支援センターが「ケアぽす」を導入してくれると、一気に居宅に広がって行くし、居宅が使うとサービス事業所も使うって言う流れができるんですが…
単にそれは多分、地域包括が「ケアぽす」の存在をまだ知らないっていうのが一番ですね。
（タダカヨ）
そうですね～
※1 タダカヨ：タダのITツールで介護をよくしよう！ＮＰＯ法人タダカヨ （ＨＰはこちらから）
※2 「何でもPDFにしよう会」／無料オンラインPCスクール「タダスク」で行われた、【「さよなら手書き」でPDFを快適に使おう！】回のこと
2.記録請求ができる介護ソフトとケアプランデータ連携システムの機能はイコールではない。
（タダカヨ）
ちょっとまた「ケアぽす」から離れちゃうんですけど、島根県では、「まめネット」※3っていう地域でデータ連携する仕組みが既に出来上がっているんですが、まめネットはさらにそこにビデオ会議システムがくっついていて、病院も入っているので、地域の連携とかそのソフトだけで全部できるようなところがあって、実はデータ連携出来上がっちゃっている。
まぁそこは、データ連携と裏でAPIで繋ぐなんてこともあったりして、おそらくケア樹さんもその「ケアぽす」と自動データ連携できていて※4、まぁ使いやすいのかな～とか思ったりもしている。その辺の情報ってありますか？
（タダカヨ）
「まめネット」って興味あって、昔調べたことあるけど、同じくらいしか情報無いですね～。
（タダカヨ）
全国で見るといくつかそういうのあったりしますよね～。
（タダカヨ）
国保連のシステムも凄く緑で分かりやすかったんですが、「ケアぽす」も簡単で、システム内容が「送信するところ」、「受信BOX」、「送信済み」という３つしか操作するところしかない。
（タダカヨ）
単純ですよねー。
（タダカヨ）
単純です。単純で分かりやすいです。なので、リテラシーの低い方でも使える。この３つのボタンを覚えれば送受信できる。それって機能増やすのってどうなんだろうという風に思っている。
（タダカヨ）
うーん、確かに。
（タダカヨ）
なんか分かりやすい機能の方が使いやすいと思っている。
シンプルでいいんですよね。ただ、こんなこと言っていいかわからないんですけど、フリー版と有料版を作って、もっと容量増やしたり
（タダカヨ）
容量は欲しいかな。
（タダカヨ）
ええ。
もしくは、チャット機能とかも付け加えたりすると、かなり使い勝手がいいのかなと思いますよね。
次田氏
（タダカヨ）
はい。
（タダカヨ）
ほんとですよ。
PDFが送れるだけでも大分違っていて、有料版とフリー版という意味では、ケアプランデータ連携システムのデータってCSVファイルな訳ですね。
これを例えばそのまま可視化しようとすると、訳の分からないデータのつながりになるんですけども、例えば「ケアぽす」からPDFでダウンロードとそんなことができると、CSVから送られてきたものがPDF化するみたいなのとか、いわゆる提供票をそのまま再現できればいい、そういうビューワーがあってもいいと思うんです。PDFにダウンロードしてもいいかなって。
（タダカヨ）
「ケアぽす」は居宅からサービス提供事業所に送る時だとビューワーがあるんです。提供票がみえる、だけどサービス事業所から居宅受ける分にはビューワーが無い、でも国保連はお互いどちらもない。
（タダカヨ）
可視化するというのがこれからUIに大切なのかなっていう気がしますね。
（タダカヨ）
必ず、CSV送ると、紙も頂戴ってのが絶対に起こるんですよ（笑）。
紙で見ないと信用できないという。
はい。
（タダカヨ）
なんでPDFかっていうと、ペーパーレスやるときに、まぁ取り込めばいいんですよ。取り込めばいいんですけど、実は介護ソフトベンダーにはいろんな種類があって、さっきから予定と実績という言葉を使ってますけれども、実績の中に上下になってますよね。あれが作られていない介護ソフトが結構あるんです、実は。
【予定作りました→送りました→戻しました→それ上書きして変更します】という作り方になっていると、ケアプランデータ連携システムのデータをそのまま取り込んじゃうと【何が変わったかわかんなくなっちゃう問題】が実は結構あって
はい、ありますね。
（タダカヨ）
結構多くのベンダーさんがそういう作りになってるんですよね。
で、どちらかと言うと、少しお手頃価格のところはそういう作りになっているところが多くて、これまたソフトベンダーは単純に入力できればいいだろうというわけではなくて、ケアマネジャーとして変わったかどうか分かるような作りになってなきゃならない。
これまた作り込みが必要になってくるなと実は思ってるんですよ。
（タダカヨ）
そうですよね。あれってCSVだけ取り込んで実績だけ変わりますよね。
（タダカヨ）
あー、それはおそらくXXXXXXXXXソフトだからですよ！※5
（タダカヨ）
あー、そうなんですか！！！
（タダカヨ）
上書されてしまう介護ソフトもあるんです。
（タダカヨ）
それは困ります！予定が上書きされるとか…
（タダカヨ）
一行しかない、予定と実績が一行しかない。予定で送ったものが実績で戻ってきてそれが上書きされる。
（タダカヨ）
上書きはダメです笑
（タダカヨ）
違いがわからない、あのXXXXXXXXカフェじゃないですけど笑
（タダカヨ）
違いが分からないとか…
厚労省が標準様式で出したのは数値の配列だけであって取り込んでどうこうっていうのはベンダーさんなんですよね。
（タダカヨ）
そうなんですよね。まあベンダー側も例えば送る側にいくつかフェーズがあって、データを送る時のもの、取り込む時のもの、また可視化の問題があって、送る時にちょっと課題だなって思うんですけど、黎明期でしょうがないんですけども、CSV全部出すことは多分できる、どのメーカーさんも。
だけど連携システムに連携している所だけ出すって仕組みがまだまだ無かったりすると思うんですよね。で、そうすると、今、提供票の送り方っていうと、FAX、郵送で送る、持ってくる、取ってくる、E-mail、チャットで送る、なんとかなんとかで結構あるんですよね。
これが淘汰されれば一番いいんですけど、まぁどうでしょうね…。
国保連の請求システムだって10年はかかっている訳ですよ。紙からデータになるまで。これまた10年かかるのかなと。この辺の問題を解決するにはまずは出力段階で分けるって大事だと思うんですよね。
データ連携の所はデータ連携、もしかしたら「ケアぽす」の所は「ケアぽす」か。種類別に分けられて出せればいいなと思って。もしかして「ケアぽす」さんにもその辺を吸収してくれるサービスが展開してくると面白いなと思います。
※3 まめネット https://www.shimane-inet.jp/
※4 ご想像通り、ケア樹は介護ソフトから直接ワンストップで「ケアぽす」が利用できます。
※5 山本氏のご利用中の介護ソフトはケア樹ではありませんが、ケア樹も山本氏お使いのソフトと同様に分かる作りになっています。
3.介護ＤＸとは、これ如何に。
（タダカヨ）
使う側はツールが増えると混乱するんですよね。ほんと、郵便を無くしていくとか、だんだん移行してもらえると、ほんとケアマネも働きやすくはなるんですけど。
（タダカヨ）
日本郵政問題があって…話がズレますが、日本郵政さんがまぁいいですよ、働き方の改革でいいですよ。土日の配達が無くなっちゃったんですね。
土日祝祭。今度の５月は３日に届くべきデータが８日に届きますからね。
もうやってられない。
まぁ、レターパックは大丈夫ですけどね。
（タダカヨ）
速達扱いのものはいいって言う話ですよね。
なんか、いろんな問題があるんですけども。
（タダカヨ）
ICTツールもデジタルを入れたらアナログをやめていかないと。
２つの作業そのまま残してたら、もういっぱいいっぱいで続かなくなる。
それ、ほとんどの施設全部そうなっています。
（タダカヨ）
何かを減らしていかないと…
記録ソフト入れてるのに、記録の手書きが全部残ってるんですよ。
（タダカヨ）
はい。
（タダカヨ）
そうですよね、必ずありがちなのがバイタル表がそのまま残ってて後で入力するパターン。
バイタルだけならまだいいんですけど、今度は提供記録表が全くそのもの。あとでタブレットに入力しているんですよ。
（タダカヨ）
あ～…なんか、ＤＸ※6が程遠いですよね。
だからＤＸ部分が既存の業務に乗っかっちゃってる、減るんじゃなくて増えちゃってるんですよね。
（タダカヨ）
ダメ トランスフォーメ―ション笑
（タダカヨ）
「Ⅾ」はダメ笑
現場に聞いたら、私はちょっと年で…タブレットってちょっと分からないんですといいながら、iPhoneを使っている笑
（タダカヨ）
フフッ、ありがちですね。
（タダカヨ）
なるほど笑
（タダカヨ）
自分の事ならできる笑
iPhone使っているなら、iPad使えるでしょって笑 入力もできるでしょって笑
（タダカヨ）
自分の事なら頑張ってできるんですよね。
お子さんとかとチャットツールでやってるのに笑
（タダカヨ）
極端に仕事の内容になるとそれはってなっちゃう。
（タダカヨ）
新しいことが苦痛って言う。
新しくないでしょ、タブレットなんて。もう先入観です。
iPhoneとiPad使ってたら大丈夫。タブレット難しいとか画面おっきくなっただけなんですから笑
※6 ご存知の通り、ＤＸは「デジタルトランスフォーメーション」の省略表記です。
※iPhone、iPadは、Apple Inc.の商標です。
4.「ケアぽす」への今後の要望
（タダカヨ）
だいぶ話が反れちゃったけど、でも「ケアぽす」さんのようなサービスは一つのポータルサイトと考えると、１機能から始めてメニューを増やすことでポータルサイトメニューを有料化で増やして、凄いキラーコンテンツになるんじゃないですかね～。
でもやっぱりまだご存知無い方がいらっしゃるし。データ連携システムを国保連の方を使わないといけないという先入観があるんですよ。
だからこれもちゃんと、今日のような対談を多くの方が見ていただいて、周知いただいて【21,000円いらないんだ！】と。【無料で単純に出来てしまうんだ！】と分かると一気に広まると思うんですよ。
（タダカヨ）
システムって言葉がいけないんじゃないですかね。
ケアプランデータ連携フォーマットが決まりました。その中の一つのシステムが国保連中央会ですと。
うん。データ連携システムは本来、来年スタートだったはずが、岸田総理が急にやるって宣言しちゃって厚労省が１年前倒ししたんですよ。
だからモデルの試験運用は２月と３月しかなかったので、いろんなベンダーさんも不安でしたよね。２月で問題起こったら４月に絶対スタートできない笑。
（タダカヨ）
LIFEはベンダーのテスト期間があったような気がするんですよね。
ただ、LIFEはその前にVISITとCHASEがあったんですよ、CHASEなんかは前段階で１年あったから慣れた。
でもCHASEで出来たことがLIFEでできなくなったという、おかしな現象が起こったので。
（タダカヨ）
XXXXXXXXXXという団体が回答できない部分があって、見切り発車的な所がまだあります。
（タダカヨ）
あのね、国保連のデータ連携システムを様子見するところが多いんですけど、様子見って何年様子見するんだと。
１年２年ないし５年とか様子見すると、普及には５年10年かかるんじゃないかと。
様子見するんだったら「ケアぽす」で、まず無料で試験的にチャレンジして慣れて行こうよと。
もし国保連になったら、そのときに連携システム自体は送受信するだけなんだから、難しいのはパソコンに通常業務のデータを入れる方だから。
送受信するだけなら試しに「ケアぽす」でやって行こうよって風に思っているんですよね。
そうですね。
だから様子見は、もうほとんどシステム上の不安での様子見なんですよ。国保連のシステムが。で、これを「ケアぽす」使うことで、様子見しなくていい。無料だったら様子見する必要がない。
「ケアぽす」で業務が軽減されるんだから軽減されたところを例えば逓減制？１割くらいしかない、９割のところはやってないんですよ。業務が増えるってことで。
でもデータ連携で、例えば今まで３日掛かっていた月の入力作業が１日しかかからないとなると、この２日分浮いた訳だから、５件とまでは言わないですから、１件でも２件でも担当件数増やせたら収入上がるし、ケアマネさんにも手当でフィードバックできるじゃないですか。
Win-Winなんですよね。そこのところをご理解いただければ、もっともっと普及するだろうし。その一助になるのが「ケアぽす」かな、と。
（タダカヨ）
それはケアマネジャーが不足している問題も解決してくれるかな…
ま、そう。ま、それはね、どうかな？、と。
（タダカヨ）
はは笑
法廷研修がガラッと変わって縛りが厳しくなって、根拠を求めてきたんですよ、根拠のある支援と組み立てということで。あとLIFEも入ってくるわけで。
（タダカヨ）
その辺話すと明日の朝まで話せそうですね…。
はい笑。
5.「ケアぽす」で削減できるものとは？再度のおさらい、そして欲しいアプリ版。
（タダカヨ）
ホント不思議で、ケアマネジャーも作業として未だに郵便とかあるんですよ。
事業所に６人ケアマネジャーいたら【提供票を印刷して折って封筒に入れて】ってやる作業が半日かかる。半日を×６人で３日、事業所として３日間を無駄にしてしまう。その作業で。本当はケアマネジメントにかけるべき時間が。
手作業で３日。だったらホントにデータ出して１個ずつ誰かがやれば、ホント半日で終わる。
なんかすごい時間の無駄なんじゃないかな、お金の無駄もありますし。
フフッ。
（タダカヨ）
あとはこれからベンダーさんの努力ですが、データを取り込んで、何もデータをいじらなくて良い方はそのまま、いじらないといけない人だけケアマネごとにリコメンドされてやれば、本当に数時間で済む話なんですよね。
手前味噌なんですが、うちのオフィスにある巨大なシュレッダーはですね、あれは全部来た提供票を裁断するシュレッダーなんですね。500枚裁断できるんですよ。
で、お金払ってごみ処理して。
（タダカヨ）
そう。もういいことない。
（タダカヨ）
まぁね、相当きますよね、実績をね、そうね。
（タダカヨ）
郵送だけでこれくらい来ますから。
でしょうね笑 だってケアマネ１人で100枚位きますからね。
（タダカヨ）
郵便だって開けて振り分けて…
（タダカヨ）
皆さん、これからは「ケアぽす」の時代です。
ハハハ笑
（タダカヨ）
本当にデータでやり取りができるというのはPDFでも良かったんですけど、さらにその上を行ってフォーマットで出来る時代となると、利活用だとか期待を込めています。
いや、ほんとに。今でこそグッドツリーさんで、システムとかも教えてもらったんですけど、「ケアぽす」って何？って自分自身もあったので。
周りも皆さん情報が片手間で【こんなんあるらしい】って位は入って来てるんですけど、これって厚労省のデータ連携の代わりになるの？とかね。皆さんクエスチョンなんですよ。
（タダカヨ）
難しいことが裏にあるのでなかなか１個ずつやらないとなんですが、電子証明書が何故いるんだ？というところが僕は反対な部分があったりしてます。
えと、もう一度。国保連のやっているケアプランデータ連携システムは【パスワードとID、それからWindowsパソコン１台に限りインストールして電子証明書が必要】。
これ、後ろから見ればセキュリティーのためにこうしているっていうのがあるんですよね。
ただ、今、一人１台のパソコンの時代で、「あのパソコンに行ってデータを送信しないといけない。受信しないといけない」だと、さきほどおっしゃっていたように、複数事業所を持つ事業所とか同じ事業所番号の場合は、「このパソコンが３階のフロアにあるから、行ってやらなきゃいけない」とか、「同じ敷地内の別の建屋だから、行ってやらないといけない」とか超ナンセンスなんですよね。
（タダカヨ）
例えば、事業所でケアマネ４人いたら、管理者がそのシステム使っている。ちょっとこの提供票差し替えなんてあったら、CSV出してね、「すいません、ちょっとパソコンかしてもらえませんか？データ送りたいんですけども。」と笑
（タダカヨ）
そこなんですよ。（順番で）変わってやらないといけない笑 実は国保連の伝送システムも全く同じ仕組みで、事業所番号違ったら一つのモノから送信ができるんですけども、事業所番号が一緒だったらそのパソコンも持って行かないといけない。そこには電子証明書が必要。
ただ皆さん、考えていただきたいんですが、ほとんどのソフトベンダーは国保連の伝送システムを自社でほとんど持っているんですよね、自社で持っていると何が起きているというと、【電子証明書買ってない】んですよね。実際は21,000円ではないんです。【電子証明書代金が別にかかる】んですよ。また更新しないといけないんですね。それが仕組みを分かりにくくしている。
パスワードとIDは今、世の中普通に使っている。それをアカウントというんですね、「ケアぽす」はそれが作れる。これからの仕組み、「ケアぽす」はそれに対応しているという事で良かったでしょうか。
（タダカヨ）
そうですね。本当、テレワークでケアマネが自宅でもデータを送受信できる。利用者さんの家に行ってPDF、写真をとって事業所に送れるメリットもあるし。国保連のシステムと２つ使ってもいいのではと思っている位ですから。
国保連は持っていて、そのほかにPDF送受信とか。まず「ケアぽす」様子見を無くして、まずやってみて、今後ね、どうなるかわからないけど、２つ使ってもいい。
その代わり他の手段を減らしてみる、郵便・FAX・メールを減らして、この２つの手段でやり取りをする。ホント、これからそうなってもらいたいなって期待を込めていますよ。
ま、国保連には期待できないんですよ、システム改革の。だってインターネットで伝送できるのはここ10年ですからね。
それまでなんとISDN（回線）という…そのためにだけにISDNを契約している事業所がどんなに多かったことか。
（タダカヨ）
ナンバーディスプレイを使って送信してたんですよね。
はい。【ISDNが無くなったから、今のになっただけ】であって。
（タダカヨ）
INS（回線）の廃止と共に失効したんでした。
そう。はい、そこから始まったんですよね。
（タダカヨ）
ちなみにPDF以外も送れる？
（タダカヨ）
送れますね。PDF以外もエクセルデータも全部送れる。
（タダカヨ）
そうなったら先ほどの話が全部実現しますよね。
訪問時に新しい保険証を貰ったら、写真で撮って事業所に送れますね。
そうそうそう。その場でね。
（タダカヨ）
そうすると、【ケアぽすアプリ】があると便利ですね。
そうですね。
届いたら通知が来るようなやつね。
（タダカヨ）
アプリから此処と此処と此処の事業所にこれを写真パシャって送るってなると…。一対多の通信。よろしくお願いします、西原さん（運営会社：グッドツリー代表）笑
（タダカヨ）
そう。一対多で。一対多で送れる。今は一対一でしかできない。
（タダカヨ）
是非、ユーザー目線で笑！
年間10,000円くらいで笑！
6.ケアプランデータ連携システム加算はある？
どっちにしても「ケアぽす」という仕組みはシンプルだから、高齢化が進んでいる居宅支援でも結構導入される可能性が高いんですよ。
ただ、国保連のデータ連携システムを契約しちゃったら、なかなかこっちの無料の方に移すというのも難しいだろうし、如何にこれを様子見終わって事業所に国保連のシステム入る前に、やった方いいよと告知できるかかと思いますよね。
（タダカヨ）
そうなると４月は13日で締め切ってますよね。
５月にどうなるか。５月10日以降の数字が楽しみですよね。教えてくれないんですかね？
当面出さないと思います。もともと稼働の予定少ないんですよ。
厚労省の。確か0.5％くらいなんですよ、全事業所の。厚労省もあまり期待してないんですよ、実は。
（タダカヨ）
確かに伝送が始まった時って、10日の午後３時位からめちゃくちゃレスポンス落ちましたよね。24時過ぎてもデータ帰ってこないんだけど…って残業して残っていた思い出がありますね。
死活問題ですからね。サーバーの強化の問題がポコポコ出てきそうだなと。
サーバーの問題は民間のXXXXXXXXの問題でも明確になったのですが、何事もそうですよね。その前のVISIT・CHASEの利用率が５％だったものが一気に６割超えたので、だからパンクしちゃうわけで。
データ連携システムも国としたら一気に入ったらマズいんですよ。
（タダカヨ）
うーん。
（タダカヨ）
最初からサーバーの負担というところでですね。
（タダカヨ）
これは加算は無いんですか？
今のところ、ケアプランデータ連携システム加算は無い。
（タダカヨ）
加算は無いんですか？
無い。無いんです。なのでICT補助金で出してくれと言っているんですが、仕組みがあるというだけで使えると言えば使えないわけで。
AIを使ったコンピューターのケアプランの作成システム。XXXXXXXXXとかがやってるやつ。加算儲けるという仕組みはあったんですよ。仕組み・システムが上手くできない。
介護ってアウトカムだけ求めているわけではないから、医療ならアウトカムですけど。介護の場合はプラス、利用者の自立とか尊厳だとかその辺はもっと広範囲。そこはAI化はできないんですよね。
そこをアウトカムだけでやろうとするからAIでできない。その辺やっと気付いてきたので。XXXXXXXXXとかも。意見書、保険部会も出ましたけど、AIも推進すると進めるということは書いてあるので、いつの日かAIのシステム使ったら加算はできるのかなと思うんですけど。
（タダカヨ）
そうなんですよね、確かに。聞いて良かった、そこに気づいたわけだ。
アウトカムの二表だけでシステム化しようというところが多くて、それってどうなんだろうって。実はAI使うのはケアマネジャーがアセスメントする時のレコメンドに使う方が一番いいなと思うんですよね、聞いててそこが知識の差を埋めるというんですね。
こことここ聞いたらここも聞いたらいいとか。全然違う話になっちゃいましたね笑。
ケアプランはアセスメント部分は８割だから、これきっちりできないと計画も全然できないので。
（タダカヨ）
その人の考えた価値によって全然プランが変わってくるのがケアプランなので、アウトカムだけだとケアプラン一緒になっちゃうわけですね。おっしゃる通りです。
対談参加者プロフィール
小濱 道博 氏
小濱介護経営事務所 代表
C-SR 一般社団法人介護経営研究会 専務理事
C-MAS 介護事業経営研究会 顧問
昭和３３年８月 札幌市生まれ。
北海学園大学卒業後、札幌市内の会計事務所に１７年勤務。２０００年に退職後、介護事業コンサルティングを手がけ、全国での介護事業経営セミナーの開催実績は、北海道から沖縄まで平成２９年 は２９７件。延 30000 人以上の介護業者を動員。
全国各地の自治体の介護保険課、各協会、介護労働安定センター、 社会福祉協議会主催等での講師実績も多数。「日経ヘルスケア」「Vision と戦略」にて好評連載中。「シルバー産業新聞」「介護ビジョン」ほか介護経営専門誌などへの寄稿多数。ソリマチ「会計王・介護事業所スタイル」の監修を担当。
山本 英也 氏
NPO法人タダカヨ 理事
主任介護支援専門員、社会福祉士、介護福祉士
居宅介護支援事業所の管理者。
上の３M（ムリ、ムダ、ムラ）を解消させるために日々無料で使える介護ITツールを活用、研究している。特に介護ICTと科学的介護に興味がありSNSやブログにて情報を発信中。
居宅介護支援事業所で１０年以上、特別養護老人ホーム５年勤務。
Twitter https://twitter.com/kaigolct ブログ https://kaigoict.com/
次田 芳尚 氏
NPO法人タダカヨ 理事
テレワーク型居宅介護支援事業所 共同経営者
在宅介護支援センター、介護老人保健施設、指定介護老人保健施設、ケアハウス、グループ広報企画室を経て独立、在宅療養支援診療所の立ち上げから運営、多くの小規模多機能居宅介護やサービス付き高齢者住宅等の立ち上げから運営のサポートを生産性向上・職員メンバーの心理的安全性を担保を軸に行ってきた。一方では、介護ベンダーの顧問的立場で、新しいシステムの企画から要件定義、センサーやナースコール、業務支援ツールなどとの連携の企画・アライアンスを行う。
２０２１年より「ケアマネジャーの働き方改革」「テレマネ」をテーマに、札幌市で居宅介護支援事業所を運営している。任意団体カイゴと働くを考える会に所属して企業向けの介護離職防止活動の支援を行っている。自身の経験からISO9001の組織作りとICT活用の促進した生産性向上サポートが得意。
